Tus derechos sobre tus datos
Borrador técnico. Este texto debe ser revisado por un abogado chileno antes de su publicación definitiva.
- Descarga tus datos y elimina tu cuenta tú mismo, al instante, desde Cuenta.
- Para otros derechos, escríbenos y respondemos lo antes posible.
Lo que puedes hacer ahora mismo
- Acceso y portabilidad: en Cuenta → Mis datos descargas un archivo JSON con tus datos. Incluye: tu CV maestro y datos de contacto, los archivos que subiste (con un enlace de descarga válido por 1 hora), palabras clave, ofertas guardadas, ocultas y vistas, postulaciones, borradores y CV generados (contenido y documento), evaluaciones de calce, redacciones, uso de IA, cola de trabajos, preferencia de inicio y aceptaciones de Términos y Privacidad.
- Rectificación: edita tu CV maestro, tus datos de contacto y tus postulaciones en la aplicación.
- Supresión: en Cuenta → Zona delicada eliminas tu cuenta y todo lo que guardaste. No se puede deshacer. Primero te recomendamos descargar tus datos.
Necesitas iniciar sesión. Entrar
Lo que se entrega por solicitud
La descarga no incluye lo que no puedes leer desde la aplicación: tus avisos de «oferta que ya no existe» y los metadatos de los CV que eliminaste (cargo, empresa, fecha, enlace de la oferta, configuración del CV e identificadores técnicos; su contenido ya se borró y esos metadatos se conservan hasta que borres tu cuenta). Puedes pedirlos por correo.
Lo que puedes pedirnos por correo
Escribe a [por completar] desde el correo de tu cuenta para pedir:
- Los registros mencionados arriba.
- Acceso o rectificación que no puedas hacer en la aplicación.
- Oposición a un tratamiento o bloqueo temporal de tus datos.
- Supresión si no puedes entrar a tu cuenta.
Indica qué derecho quieres ejercer y, si puedes, qué datos. Para proteger tu información, podemos pedirte confirmar que eres la titular de la cuenta. El ejercicio de tus derechos es gratuito.
Plazos
Te respondemos lo antes posible. Hoy rige la Ley 19.628 (art. 16), que da 2 días hábiles para responder antes de que puedas recurrir a los tribunales. Desde el 1 de diciembre de 2026, con la Ley 21.719, el máximo será de 30 días corridos, prorrogable una vez por otros 30 .
Si no quedas conforme
Puedes reclamar ante los tribunales de justicia y, cuando esté operativa, ante la Agencia de Protección de Datos Personales. También puedes acudir al SERNAC por temas de consumo.
Ofertas y terceros
Si eres un portal o empresa y quieres retirar contenido: Ofertas y retiro de contenido.